شرکت AGA

شرکت AGA ، با داشتن 100 واحد تولیدی در 60 محل، حدود 400000 مشتری گاز و 600 نمایندگی  فروش دارد . این شرکت  AGA، بخش جدید ی را با پی ال سی های لینده برای گاز های صنعتی  در مناطق مناطق شمالی و بالتیک راه اندازی می کند .مدیریت این شرکت اقای دکتر اندریس کسی است که نزدیک به 15 سال با لینده همکاری داشته است و تمامی اطلاعات و تجربه را در خصوص گاز های صنعتی دارد .

این شرکت در سالهای اخیر بسیاری از مراحل موفقیت آمیز را جشن گرفته است، از جمله افتتاح بزرگترین ایستگاه اتوماتیک پرکنندگی گازهای صنعتی در سال 2016 در جهان، و در سال جاری 2019 در حال آماده سازی برای باز کردن یک سایت پیشرفته جدید در سوئد است که با سطح اتوماسیون آن، از نوع خود در اروپا است.

دیجیتال سازی در هسته شرکت AGA

این یک شرکت در سال جاری با تکمیل خودکار و اتوماتیک آخرین کارخانه خود،یک کار و هدف 15 ساله را انجام می دهد. مدیر این شرکت می گوید : این راه حل های جدید و دیجیتال برای راحتی مشتریان ما است که در بلندمدت پتانسیل بالقوه بیشتری را می بینم.تجارت الکترونیک، دستگاه های فروش مجاز پروپان ،فقط سه نمونه از ابتکارات AGA برای مشتریان خود در طول چند سال گذشته اجرا شده است.این شرکت فروشگاه های پیشرفته ای را راه اندازی کرده است که مشتریان آن می توانند به عنوان مثال برای آمازون به فروش برسند.

روش کار AGA

مدیر این شرکت می گوید : برای صنعت ما این قطعا یک قدم بزرگ است و مزایا را می بینیم. سیلندرهای ما ممکن است سنگین باشد و حمل آن برای مشتریان ما دشوار ، همین روش در جهت سفارش جدید و جذب مشتریان جدید به شمار می رود.

AGA در صنعت گاز پروپان فعالیت دارد، که در تابستان برای گرم کردن در زمستان و باربیکیو استفاده می شود. این شرکت شبکه ای از دستگاههای فروش به اصطلاح «پروپان» را ساخت که در آن مشتریان میتوانند سیلندرهای خود را 24 ساعته در هفته را به شیوه ای مناسب برای آنها مبادله کنند.

بازخورد مشتری در این تجربه جدید بسیار مثبت است. ما این ماشین آلات فروش را در مکان های شلوغ مانند قبل از فروشگاه های خرده فروشی قرار می دهیم و مشتریان می توانند سیلندر خود را برای 24 ساعت در هفته، خالی کنند. ما به تازگی دستگاه نصب و راه اندازی پروپان در نروژ را راه اندازی کرده ایم.

این به فکر AGA بود، چرا تجربه خرید باید فقط به مشتریان پروپان محدود شود، چرا این شرکت این کار را با سیلندرهای صنعتی نیز انجام نمی دهد؟ما در داخل یک مفهوم راه حل کانتینری ایجاد کرده ایم که ما آن را” 24/7 نقطه گاز “می نامیم. مشتریان می توانند از طریق یک برنامه به کانال دسترسی پیدا کنند و سیلندرهای خالی را برای کامل یا فقط سیلندر جدید خریداری کنند. “این اولین در جهان است ما می دانیم و ما در حال حاضر آن را در داخل شبکه عامل فروش قوی ما تست کنیم.

هنگامی که دیجیتال سازی انجام گیرد ، قیمت ها و هزینه های بهتر و کمتر می گردد. در سرتاسر جهان و به ویژه در اسکاندیناوی شاهد هزینه های فراوانی هستیم که از افزایش چشمگیر هزینه های انرژی به افزایش قیمت فرآورده های نفتی است. ما باید بتوانیم از طریق بهره وری و رشد با گزینه های جدید راه حل های دیجیتال کار کنیم و هزینه های جانبی را کاهش دهیم  .دیجیتال سازی می تواند سطح جدیدی از درک و شفافیت را برای سودآوری مشتری، از قیمت گذاری واحد ها تا مدل سازی سودآوری بر اساس تجزیه و تحلیل پیشرفته، به ارمغان بیاورد.

تغییر روش کار در AGA

علاوه بر اتوماسیون، راهکارهای جدید خودآموزی و داده های مبتنی بر مشتری، دیجیتال سازی یک بازی تعویض کننده برای کل صنایع است و ما مدل های کسب و کار جدید را در حال ظهور می بینیم. چیزی که این شرکت معتقد است که در چند سال آینده حتی سیلندرهای فولادی “ناپیدا” هوشمند شوند .

با استفاده از فن آوری های جدید هزینه های ردیابی سیلندرهای ما کاهش می یابد و ما لحظه ای را مشاهده می کنیم که کل ناوگان سیلندر تبدیل به یک دارایی هوشمند می شود.  در حال حاضر این نمونه را برای بیمارستان ها داریم .

صنعت گاز باید همان رویکرد را برای دیجیتالی کردن زنجیره های فرایندی خود اتخاذ کند. به عنوان مثال، AGA در حال توسعه ربات ها، خودکار سازی مراحل فرآیند تکراری دستی است .ما باید مردم آموزش دهیم و سرمایه گذاری کنیم و اشکال جدیدی از آموزش ارائه دهیم. به عنوان مثال، ما به تازگی اولین اردوگاه دیجیتال در AGA را راه اندازی کرده ایم و لذت بردن از دیدن بسیاری از جوانان پر از شور و شوق ایده های جدید برای دیجیتال سازی به جلو است.

ما باید تصمیم گیری سریعتری را در نظر بگیریم و استعدادهای جدید را شناسایی کنیم .مدیر این شرکت AGA می گوید: “من متقاعد شده ام که بهترین زمان در صنعت ما است و ما باید این شور و شوق مردم به همان اندازه می توانیم کمک بگیریم.”